Instabilidade no serviço Pix, BaaS e Pagamentos de Contas

Incident Report for Celcoin

Resolved

O incidente foi resolvido.

Posted Apr 30, 2024 - 10:55 GMT-03:00

Monitoring

Estamos acompanhando a estabilização do ambiente.

Posted Apr 30, 2024 - 10:54 GMT-03:00

Identified

Análise inicial: Identificamos uma instabilidade parcial nos serviços relacionados ao Pix, BaaS e Pagamento de Contas, cuja origem parece ser atribuída a um parceiro de nuvem. Estamos acompanhando de perto a situação e trabalhando para garantir a estabilização do ambiente afetado.
Prazo: 5 minutos

Posted Apr 30, 2024 - 10:53 GMT-03:00

Investigating

Identificamos um problema e estamos atuando pra resolver o mais rápido possível.

Posted Apr 30, 2024 - 10:41 GMT-03:00

This incident affected: Pagamentos de Contas (Consulta CIP/Boletos, Efetivação Concessionárias), Pix (Pix Depósito (cash-in), Pix Retirada (cash-out), Consulta chaves Pix (Dict), Geração QRCODE), and BaaS (Pix Cash-in, Pix Cash-out).