Resolved -
This incident has been resolved.
May 4, 17:52 GMT-03:00
Monitoring -
Nova Melhora no Ambiente: Monitoramento Intensivo,
O ambiente da Núclea apresenta sinais de melhora e os serviços de pagamento e consulta já registram taxa de sucesso superior a 90%.
Devido às oscilações anteriores, reforçamos que nossa equipe permanece em monitoramento intensivo. Seguimos acompanhando de perto a evolução do processamento junto ao PCR/NPC para assegurar a estabilização definitiva do ambiente.
May 4, 16:18 GMT-03:00
Identified -
Informamos que o ambiente da Núclea permanece apresentando quadros de indisponibilidade e intermitência nos serviços de consulta e pagamento de contas.
Nossa equipe técnica segue em regime de prontidão e mantém contato constante com o PCR/NPC para agilizar a restabilização completa dos serviços. Continuaremos monitorando a situação e traremos novas atualizações assim que houver evolução.
May 4, 15:18 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos uma melhora significativa no ambiente da Núclea. No momento, os serviços de consulta e pagamento de contas já apresentam uma taxa de sucesso acima de 90%.
Embora o cenário seja positivo, nossa equipe técnica permanece acompanhando de perto a restabilização total para garantir que a performance volte aos 100%. Continuamos monitorando o ambiente.
May 4, 13:04 GMT-03:00
Identified -
Informamos que o ambiente da Núclea permanece apresentando quadros de indisponibilidade e intermitência nos serviços de consulta e pagamento de contas.
Nossa equipe técnica segue em regime de prontidão e mantém contato constante com o PCR/NPC para agilizar a restabilização completa dos serviços. Continuaremos monitorando a situação e traremos novas atualizações assim que houver evolução.
May 4, 12:37 GMT-03:00
Update -
Foi identificada uma instabilidade de mercado no processamento de mensageria da Nuclea, com impacto de indisponibilidade e intermitência nos serviços de consulta e pagamento de contas. O time já está atuando no caso e em contato com a Nuclea para tratativa e restabelecimento.
May 4, 09:56 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos uma anormalidade e nossa equipe está trabalhando para resolvê-la o mais rápido possível.
May 4, 09:04 GMT-03:00