Resolved -
O incidente foi resolvido.
Sep 5, 11:25 GMT-03:00
Identified -
As operações de cash-in via TED foram restabelecidas.
No momento, estão sendo processadas em modo de contingência, com prazo de até 30 minutos para a efetivação do crédito, e todas as transações estão sendo tratadas normalmente.
As operações de cash-out via TED ainda permanecem indisponíveis, e nosso time segue atuando para restabelecê-las o quanto antes.
Seguimos em monitoramento contínuo e à disposição para suporte.
Sep 3, 12:15 GMT-03:00
Investigating -
Investigating - O serviço de envio e recebimento de TED encontra-se ainda temporariamente indisponível.
Estamos monitorando a situação junto ao Banco Central. Assim que o TED for restabelecido, as operações de compensação, liquidação e devolução seguirão normalmente.
Enquanto isso, recomendamos a utilização do Pix como alternativa.
Sep 1, 09:02 GMT-03:00